Terms and ConditionsTérminos y Condiciones

1. Agreement to Terms1. Acuerdo de Términos

These Terms and Conditions constitute a legally binding agreement made between you, whether personally or on behalf of an entity ("you") and Platinum Plumbing and Drain ("we," "us" or "our"), concerning your access to and use of our website as well as any other media form, media channel, mobile website or mobile application related, linked, or otherwise connected thereto.Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante realizado entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad ("usted") y Platinum Plumbing and Drain ("nosotros", "nuestro" o "nuestra"), con respecto a su acceso y uso de nuestro sitio web, así como cualquier otra forma de medios, canal de medios, sitio web móvil o aplicación móvil relacionada, vinculada o conectada de otra manera a los mismos.

2. Service Appointments and Cancellations2. Citas de Servicio y Cancelaciones

When you schedule a service appointment with us, you agree to provide accurate and complete information. We require at least 24 hours notice for any cancellations or rescheduling. Failure to provide sufficient notice may result in a cancellation fee.Cuando programa una cita de servicio con nosotros, acepta proporcionar información precisa y completa. Requerimos al menos 24 horas de anticipación para cualquier cancelación o reprogramación. Si no proporciona un aviso suficiente, puede resultar en una tarifa de cancelación.

3. Estimates and Pricing3. Estimados y Precios

Any estimates provided over the phone or online are preliminary and subject to change upon in-person inspection of the plumbing issue. A final, binding quote will be provided before any work commences. Payment is due upon completion of the service unless otherwise agreed upon in writing.Cualquier estimado proporcionado por teléfono o en línea es preliminar y está sujeto a cambios tras la inspección en persona del problema de plomería. Se proporcionará una cotización final y vinculante antes de que comience cualquier trabajo. El pago vence al finalizar el servicio, a menos que se acuerde lo contrario por escrito.

4. SMS Communications4. Comunicaciones SMS

By opting in to our SMS service, you agree to receive text messages from Platinum Plumbing and Drain. These messages may include appointment reminders, service updates, and promotional offers. You can opt-out at any time by replying "STOP". Message and data rates may apply.Al optar por nuestro servicio de SMS, acepta recibir mensajes de texto de Platinum Plumbing and Drain. Estos mensajes pueden incluir recordatorios de citas, actualizaciones de servicio y ofertas promocionales. Puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo "STOP". Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

5. Warranties and Guarantees5. Garantías

We stand behind our work. Specific warranties for parts and labor will be provided in writing upon completion of the job. These warranties do not cover damage caused by misuse, neglect, or subsequent alterations by third parties.Respaldamos nuestro trabajo. Las garantías específicas para piezas y mano de obra se proporcionarán por escrito al finalizar el trabajo. Estas garantías no cubren daños causados por mal uso, negligencia o alteraciones posteriores por parte de terceros.

6. Contact Information6. Información de Contacto

In order to resolve a complaint regarding the Site or to receive further information regarding use of the Site, please contact us at:Para resolver una queja relacionada con el Sitio o para recibir más información sobre el uso del Sitio, contáctenos en:

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